5 raisons de choisir Hostinger pour votre hébergement web

Dans le monde des entreprises en ligne et du commerce électronique, l’une des choses les plus importantes à garder à l’esprit est de choisir le bon service d’hébergement Web. L’hébergement Web est l’un des aspects les plus importants de la gestion d’un site Web réussi, car un bon hébergement vous permet d’obtenir une vitesse de chargement plus rapide du site Web, ce qui contribue à une meilleure portée du référencement.

De plus, un service d’hébergement Web fiable permet d’éviter ou du moins de minimiser les pirates et les attaques malveillantes. Alors, avec une pléthore de fournisseurs de services d’hébergement web sur le marché, comment choisir l’hébergement web qui vous convient ? C’est exactement ce que nous allons vous aider à faire dans cet article et nous vous recommandons également Hostinger comme un excellent choix d’hébergement web ! Alors, lisez la suite et découvrez-le par vous-même…

Disponibilité et vitesse

La caractéristique la plus souhaitée de tout hébergement web est sans aucun doute la disponibilité et la réactivité constantes du site web. Étant donné que la vitesse d’un site Web influence le référencement et, en fin de compte, le trafic sur le site, un site Web ne peut tout simplement pas se passer d’être rapide et réactif. Hostinger offre une technologie d’hébergement web en nuage avec la puissance de MySQL, FTP et PHP avec une vitesse WordPress optimisée 3x.

En plus de ces caractéristiques, il fournit également un disque et une bande passante presque illimités et prétend ainsi offrir l’expérience de vitesse de site Web la plus rapide sur le marché avec LiteSpeed Web Server.

Optimisation

Outre la rapidité et la réactivité, il est absolument essentiel qu’un site Web soit optimisé pour son système de gestion de contenu (CMS). Hostinger obtient un score élevé en matière d’optimisation des CMS et ses serveurs sont optimisés pour différents CMS, dont WordPress, le principal CMS actuel. Leurs serveurs Litespeed offrent parmi les meilleures performances du marché, si l’on en crois l’avis laissé par le site Opportunites Digitales lors de leur test complet d’Hostinger !

La vitesse d’un site Web ou d’un blogue étant l’un des facteurs les plus importants pour la réussite d’un site Web, les plugins de mise en cache et les serveurs personnalisés de Hostinger permettent d’atteindre une vitesse plus rapide grâce à l’optimisation. En outre, grâce à son stockage SSD complet, Hostinger permet à WordPress de fonctionner jusqu’à 50 % plus vite.

Hébergement de domaine gratuit et SSL gratuit

C’est un double bonus lorsque vous obtenez un hébergement de domaine gratuit en même temps qu’un hébergement web de qualité et à prix réduit. Hostinger offre un hébergement de domaine et un SSL gratuits avec ses plans d’hébergement de sites Web Premium et Business. Ainsi, pour une nouvelle entreprise, il s’agit d’un moyen très économique de lancer son site Web. De plus, Hostinger est un membre certifié de l’ICANN (The Internet Corporation for Assigned Names and Numbers) et vous n’avez donc pas à vous inquiéter des fausses offres d’hébergement et de domaine.

Enfin, Hostinger offre également une sécurité haut de gamme pour votre site Web. Plus précisément, son plan d’hébergement Web pour entreprises offre la meilleure sécurité, un classement SEO élevé et un certificat de sécurité SSL gratuit. Le fait de disposer d’une plateforme d’hébergement sécurisée permet aux clients d’utiliser votre site de commerce électronique sans se soucier de la sécurité de leurs données sensibles.

Créateur de sites Web gratuit et autres fonctions intéressantes

L’une des fonctions les plus intéressantes offertes par un bon fournisseur d’hébergement Web est la création gratuite de sites Web en tant que service tout compris et groupé. C’est exactement ce que fait Hostinger qui, avec l’ensemble de ses plans d’hébergement Web, offre un  » Créateur de sites Web  » gratuit de premier ordre !

La meilleure partie du créateur de sites Web gratuit est que vous n’avez pas besoin de connaissances techniques et que vous pouvez créer votre propre site Web à l’aide d’une interface simple de type glisser-déposer. Et pour vous aider à concevoir votre site, vous pouvez choisir parmi des centaines de modèles de sites gratuits créés par des artistes professionnels. Cerise sur le gâteau, les sites Web créés à l’aide du créateur de sites Web de Hostinger sont faciles à référencer et à utiliser en termes de mots clés et d’interface.

Parmi les autres caractéristiques intéressantes offertes par Hostinger, citons l’espace disque SSD et la bande passante non mesurés avec les plans d’hébergement Web premium et commercial. Il se targue également de permettre l’hébergement de tout type de site Web avec succès grâce à sa solide configuration de base de données MySQL, de comptes de messagerie et d’utilisateurs FTP. read more

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Rakuten Europe Bank s’associe à Temenos pour faire passer la banque dans le nuage

Rakuten Europe Bank – qui fait partie du groupe logiciel Rakuten, un écosystème unique de plus de 70 entreprises et de plus de 1,6 milliard de membres dans le monde – a signé avec Temenos pour fournir des services bancaires, notamment Rakuten Pay, sur le Temenos Banking Cloud.

Grâce à la plate-forme ouverte de Temenos, on espère que Rakuten Europe Bank accélérera sa croissance en Europe. Le passage à la plateforme ouverte de Temenos pour les services bancaires composables permettra à Rakuten Europe Bank de continuer à améliorer l’expérience de ses membres, d’accélérer le développement de nouveaux produits et de pénétrer de nouveaux marchés. Elle offre également une évolutivité massive à la banque pour analyser les énormes volumes de données générés chaque minute par l’activité des membres afin d’améliorer l’expérience en ligne de tous les membres.

Temenos Banking Cloud fournit un service résilient, sécurisé et entièrement conforme pour alimenter Rakuten Europe Bank au Luxembourg, l’un des marchés bancaires les plus réglementés d’Europe. La mise en œuvre pour Rakuten Europe Bank comprendra des services bancaires Temenos précomposés pour les paiements et les comptes.

Toshihiko Otsuka, PDG de Rakuten Europe Bank, a déclaré :  » Le passage au Temenos Banking Cloud est une étape importante pour Rakuten Europe Bank dans son expansion en cours en Europe. Elle offre la flexibilité dont nous avons besoin pour développer et étendre nos services bancaires. En fin de compte, notre objectif est d’offrir plus de valeur et d’innovation pour améliorer l’expérience de nos membres dans la région.  »

Max Chuard, PDG de Temenos, a déclaré :  » Nous sommes ravis d’accueillir Rakuten Europe Bank au sein du Temenos Banking Cloud. Chez Temenos, nous partageons la passion de Rakuten pour l’innovation et sommes enthousiastes à l’idée de les aider à atteindre leurs objectifs ambitieux. Avec un écosystème mondial de plus de 1,6 milliard de membres, Rakuten comprend le pouvoir des données pour renforcer la société. Sur Temenos Banking Cloud, la banque disposera d’une agilité et d’une évolutivité inégalées pour améliorer ses capacités bancaires et l’expérience de ses membres.  »

Temenos Banking Cloud fournit une plateforme cloud-native ouverte et sécurisée pour composer, étendre et déployer des capacités bancaires à l’échelle. Les services bancaires composés de Temenos consistent en des capacités bancaires de Temenos préconfigurées et pré-assemblées, auxquelles s’ajoutent des solutions tierces intégrées en option provenant de Temenos Exchange. Cela aide les banques et les non-banques à mettre plus rapidement sur le marché des produits innovants pour répondre aux attentes croissantes des clients tout en réduisant les coûts de développement. Temenos a récemment annoncé de nouveaux services bancaires Temenos, notamment Buy Now, Pay Later, Retail Lending, Payment Fraud Mitigation et KYC Customer Risk Assessment.

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Les dépenses liées aux centres de données sont deux fois moins importantes que celles liées aux services en nuage.

AWS, Microsoft Azure et Google Cloud dominent les services en nuage.

Les dépenses pour les services de cloud atteindront un total de 178 milliards de dollars en 2021, soit une augmentation de 37 % par rapport aux 130 milliards de dollars dépensés en 2020 et deux fois le montant que les entreprises dépensent pour leurs centres de données, selon Synergy Research Group. Pour le quatrième trimestre de 2021, les dépenses totales en matière de cloud ont atteint 50,5 milliards de dollars.

Lorsque la pandémie de COVID-19 a frappé en 2020, elle a entraîné un changement majeur dans les opérations et les dépenses informatiques mondiales vers le cloud, les entreprises se tournant vers le travail à domicile. Cette tendance ne fait que se poursuivre, même si la pandémie s’atténue et que les entreprises rappellent les employés au bureau.

John Dinsdale, analyste principal chez Synergy, a déclaré qu’il s’attendait à ce que le marché du cloud continue de croître à un rythme considérable. « Il n’y a absolument aucun doute que le marché du cloud va continuer à croître rapidement. Il s’agit d’un environnement dans lequel les principaux fournisseurs de cloud devraient être en mesure de continuer à faire croître leurs revenus de manière agressive », a-t-il déclaré par e-mail.

Cependant, le marché est loin d’être réglé.

On observe une croissance dans certains domaines et un déclin dans d’autres. Amazon Web Services (AWS) reste la force dominante, avec 33 % de parts de marché. AWS s’est maintenu à 33 %, à un ou deux points de pourcentage près, au cours des cinq dernières années.

M. Dinsdale a déclaré qu’en dépit de sa stabilité en termes de parts de marché, AWS continue de se développer. « Le graphique montrait les parts de marché et non les revenus. Sa part de marché est peut-être stable à environ 33 %, mais il s’agit d’une part stable d’un grand marché en pleine croissance. La croissance continue des revenus d’AWS est en fait plutôt impressionnante », écrit-il.

Microsoft, quant à lui, a connu une croissance régulière au cours des cinq dernières années. Elle est passée d’environ 13 % en 2017 à 21 % en 2021. Dinsdale attribue cela à une forte orientation de l’entreprise vers le cloud depuis le sommet de Microsoft, combinée à un programme à long terme d’investissements lourds et continus dans son infrastructure de cloud et de centres de données.

« Microsoft a également bénéficié des relations existantes avec les entreprises par le biais de ses serveurs et de ses logiciels, dans toutes les régions et tous les pays. C’est donc une combinaison de concentration, de soutien financier et d’une marque mondiale qui joue bien auprès des entreprises », m’a-t-il dit.

La part de marché mondiale de Google s’élève à environ 10 % du marché des services en nuage au quatrième trimestre 2021, suivie par la société chinoise Alibaba, qui détient 6 % du marché.

Les deux catégories qui évoluent vers le bas sont les « autres » et IBM, qui est passé d’environ 8 % de parts en 2017 à 4 % en 2021.

Mais les chiffres peuvent être trompeurs. Selon M. Dinsdale, IBM continue d’accroître ses revenus dans le domaine du cloud, mais à un taux de croissance bien inférieur à celui d’Amazon, de Microsoft et de Google. IBM ne perd donc pas de terrain, en soi, dans le domaine des revenus, mais il ne gagne pas de terrain aussi rapidement que les autres.

Il en va de même pour les entreprises de la catégorie « autres ». Parmi celles qui ont perdu régulièrement des parts de marché, on trouve Oracle, Salesforce, NTT, Fujitsu et Rackspace. À l’instar d’IBM, toutes continuent d’augmenter leurs revenus, mais pas aussi rapidement que les leaders du marché ou que le marché dans son ensemble, écrit M. Dinsdale.

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Combler le déficit de compétences en matière de sécurité de l’informatique dématérialisée

Avec la prolifération des travailleurs à distance au cours des dix-huit derniers mois, les entreprises ont dû s’appuyer sur des applications basées sur le cloud pour assurer leur pérennité.

Le récent rapport sur la sécurité des applications de Fortinet et Cybersecurity Insiders a révélé que 48 % des personnes interrogées utilisaient plus de 100 applications uniques dans leur environnement, tandis que 26 % ont déclaré utiliser plus de 500 applications uniques. Cette prolifération rapide des applications a intensifié les défis actuels auxquels les équipes de sécurité sont confrontées lorsqu’il s’agit de sécuriser les applications.

Dans le même temps, moins de la moitié des entreprises se disent très ou extrêmement confiantes dans la sécurité de leurs applications. Avec une moyenne de 25 mises à jour d’applications par mois, multipliées par un grand nombre d’applications, la surface d’attaque des organisations continue d’évoluer et de s’étendre rapidement, et les organisations ont du mal à suivre.

Il n’y a jamais eu un aussi grand besoin de professionnels ayant des compétences en matière de sécurité du cloud, mais ils restent difficiles à trouver. Que peuvent faire les organisations pour combler ces créneaux essentiels et garder une longueur d’avance sur les mauvais acteurs ?

Le manque de compétences persiste

Le manque de personnel qualifié est l’un des principaux obstacles signalés par les organisations lorsqu’il s’agit de sécuriser leurs applications web. De nombreux répondants à l’enquête estiment qu’ils ne disposent pas actuellement des ressources nécessaires au sein de leurs équipes pour faire face au paysage croissant et sophistiqué des menaces. Le manque de personnel qualifié est en tête de liste des obstacles à la sécurisation des applications web pour 46 % des organisations interrogées.

Améliorer la cyber-hygiène des employés existants

Non seulement les organisations manquent de certains ensembles de compétences, mais 43 % des personnes interrogées dans le cadre du rapport sur la sécurité des applications ont également cité le problème de la faible sensibilisation des employés à la sécurité. C’est pourquoi tous les employés devraient recevoir une formation importante sur le repérage et le signalement des cyberactivités suspectes, la pratique de la cyberhygiène et la sécurisation de leurs appareils personnels et de leurs réseaux domestiques.

Les organisations doivent former leurs employés dans le cadre du processus d’intégration et périodiquement pendant toute la durée de leur contrat, afin que les informations sur la sécurité restent à jour et qu’elles soient bien présentes à l’esprit. Les organisations doivent également tenir la formation à jour et y inclure tout nouveau protocole de sécurité qui pourrait devoir être mis en œuvre.

Élargir le vivier de talents

La cyberhygiène et la formation des employés existants sont essentielles, mais elles ne sont qu’une pièce du puzzle. Une sécurité renforcée du cloud requiert également une nouvelle façon de penser le recrutement. Par le passé, de nombreux candidats qui n’avaient pas de formation en informatique ou qui ne correspondaient pas au moule traditionnel du professionnel de la cybersécurité étaient souvent rapidement écartés par les recruteurs et les responsables du recrutement. Étant donné la rapidité avec laquelle le domaine évolue, cet état d’esprit ne doit pas perdurer. En élargissant leurs recherches, les organisations peuvent élargir leurs viviers de talents et jouer un rôle actif pour combler le déficit de compétences.

Par conséquent, les organisations doivent prendre en considération non seulement les personnes ayant une formation traditionnelle en informatique, mais aussi celles qui sont prêtes à apprendre et à évoluer. Les femmes et les minorités ont ainsi une excellente occasion d’entrer dans ce domaine. Qu’une personne ait étudié l’informatique ou les sciences sociales, les femmes et les minorités peuvent apporter une immense valeur aux équipes de sécurité en offrant des perspectives différentes.

Des recherches ont montré que les équipes plus hétérogènes obtiennent de meilleurs résultats que leurs homologues homogènes. La diversité des parcours éducatifs et professionnels peut apporter des points de vue différents qui peuvent aider les équipes à reconstituer les puzzles complexes créés par les cybercriminels.

Un espoir à l’horizon

Le déficit de compétences en matière de cybersécurité continue de peser sur les entreprises ; les compétences en matière de cloud sont particulièrement recherchées, d’autant que de plus en plus d’organisations tirent parti des applications cloud, des stratégies multi-cloud et de cloud hybride. Les données de plusieurs rapports récents montrent que les organisations sont simultanément confrontées à des cybermenaces croissantes et à une pénurie persistante de talents. read more

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Les écrans tactiles peuvent être bénéfiques pour les tout-petits, mais il est important de choisir judicieusement les applications de votre enfant.

Les jeunes enfants apprennent en jouant. C’est pourquoi c’est la base de l’éducation précoce au Royaume-Uni, aux États-Unis, au Canada, en Australie et dans de nombreux autres pays du monde.

Mais comme de plus en plus de jeunes enfants passent beaucoup de temps devant des écrans, de nombreux parents se demandent si le temps passé sur des écrans tactiles est bon ou mauvais pour le jeu et le développement de l’enfant.

Les données montrent que les enfants britanniques de trois et quatre ans passent environ quatre heures par jour devant un écran, dont au moins une heure à jouer. Il est à craindre que le temps passé devant un écran n’entraîne de mauvais résultats pour les enfants.

Par exemple, plus les jeunes enfants regardent la télévision, moins ils dorment. On observe également des taux d’obésité modérément plus élevés chez les jeunes enfants qui regardent la télévision en semaine que chez ceux qui ne la regardent pas. L’un des arguments avancés est donc que si les enfants passent plus de temps devant l’écran, ils risquent de perdre le temps qu’ils passent à jouer, et donc à apprendre.

Du temps bien utilisé ?

Cela dit, certaines recherches montrent que les écrans tactiles présentent des avantages directs pour le jeu lui-même. Une étude qui a suivi un groupe de six enfants d’âge préscolaire à leur domicile – couvrant un total de 17 heures de séquences vidéo – a révélé que les enfants présentaient 15 types de jeu différents lorsqu’ils interagissaient avec des applications sur écran tactile. Ils communiquaient, exploraient et imaginaient, entre autres types de jeu. Cela suggère que l’utilisation d’applications sur écran tactile est un jeu en soi.

Les enfants de l’étude ont également utilisé les applications comme base de jeu traditionnel, par exemple en jouant la série pour enfants Paw Patrol de Netflix dans le monde réel. La recherche a également montré que les applications peuvent être bénéfiques aux enfants d’âge préscolaire atteints de troubles du spectre autistique. Une étude portant sur quatre enfants a révélé qu’après avoir joué avec une application encourageant les jeux de rôles, trois d’entre eux ont augmenté le nombre de fois où ils faisaient semblant d’être des personnages lorsqu’ils jouaient avec des jouets réels. Cela suggère que les applications pourraient être utilisées pour apprendre aux enfants à jouer de manière plus générale.

gosse accroc aux écrans

Des recherches expérimentales montrent également que jouer avec des applications peut avoir des effets positifs sur l’apprentissage. Une étude a montré comment un groupe d’enfants de quatre à six ans a joué avec la tâche de la Tour de Hanoi sur une application à écran tactile. Cette tâche consiste à trouver comment déplacer une pile d’anneaux d’une tige à l’autre sans jamais mettre un anneau plus grand sur un anneau plus petit. Après avoir joué la tâche sur l’application à écran tactile, les enfants ont ensuite été capables de résoudre le problème avec une version physique de la tâche sans avoir besoin de temps supplémentaire. Cela montre comment les enfants peuvent apprendre en jouant sur une application à écran tactile et transférer cet apprentissage dans le monde réel.

Une autre étude a révélé que lorsqu’on donnait aux enfants d’âge préscolaire des applications de mathématiques et de langue avec lesquelles ils aimaient s’engager, leurs résultats aux tests standardisés de mathématiques et de langue s’amélioraient. Cela montre que jouer avec des applications attrayantes et amusantes peut aider les enfants à apprendre certains éléments fondamentaux à l’école. Les recherches ont montré que les jeunes enfants apprennent de nouveaux mots par Skype, mais pas par la télévision.

Jeu et apprentissage combinés

Il semble donc que la relation entre les applications pour écrans tactiles et le jeu soit complexe. D’une part, il est possible que le jeu avec les applications remplace le jeu traditionnel, ce qui entraînerait une baisse du niveau d’activité des jeunes enfants. Mais d’un autre côté, d’après les recherches menées jusqu’à présent, il semble que jouer avec des apps pourrait en fait encourager le jeu et l’apprentissage – à condition que les apps aient un contenu approprié pour cette fonction.

Cela dit, les recherches dans ce domaine sont encore limitées, et notre laboratoire mène actuellement des études pour déterminer si les applications présentent des avantages ou des limites pour le jeu des enfants. Toute personne dans le monde ayant un enfant de un à trois ans peut participer à notre enquête longitudinale en ligne. Nous espérons qu’en recueillant ces données au fil du temps, nous pourrons non seulement voir s’il existe une relation entre les écrans tactiles et le jeu, mais aussi déterminer si l’utilisation d’un écran tactile permet de prédire le jeu des enfants à long terme. read more

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Le marché mondial du cloud computing devrait atteindre près de 791,5 milliards de dollars d’ici 2028

Le marché mondial de l’informatique en nuage devrait atteindre 791,5 milliards de dollars d’ici 2028, soit plus de trois fois son évaluation actuelle de 250 milliards de dollars en 2021.

Dans son rapport intitulé « Cloud Computing Market, 2021-2028 », Fortune Business Insights a analysé la croissance attendue du marché et a constaté que cette période connaîtra un taux de croissance annuel composé (TCAC) de 17,9 %.

Le rapport dresse le profil des grandes entreprises internationales impliquées dans le cloud computing, telles qu’Alibaba, Amazon Web Services, IBM et Microsoft, tout en considérant également le rôle des projets et investissements gouvernementaux.

L’intérêt des gouvernements pour les solutions de cloud computing devrait se concentrer sur les États-Unis, le Royaume-Uni, la Chine et l’Inde, la mise en œuvre croissante de technologies de pointe telles que l’IA et l’apprentissage automatique favorisant cette transition au niveau mondial.

En termes de régions, l’Amérique du Nord devrait conserver son emprise sur la part de marché tout au long de la période, même si la part de marché de 35,7 % en 2020 diminuera au fur et à mesure que les conditions de concurrence s’amélioreront.

L’Asie-Pacifique devrait connaître la plus forte poussée de croissance en raison de l’augmentation de la demande de solutions basées sur le cloud, notamment dans des secteurs tels que la fabrication et la santé.

L’un des principaux facteurs susceptibles de freiner la croissance du marché mondial du cloud au cours de cette décennie est la sécurité des données et les problèmes de confidentialité, qui, s’ils ne sont pas résolus efficacement, pourraient nuire aux revenus des secteurs de la santé, des télécommunications et autres.

Le rapport de Fortune comprend également des prévisions individuelles sur le marché du cloud en fonction du type, qui fournit une analyse des systèmes privés, publics et hybrides, ainsi que du service, qui examine respectivement les logiciels, les plateformes et les infrastructures.

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La branche « cloud » d’Alibaba confrontée à une enquête de sécurité nationale américaine

Selon Reuters, l’administration Biden examine la branche « nuage » d’Alibaba afin de déterminer si elle présente un risque pour la sécurité nationale américaine.

L’enquête porte sur la manière dont la société stocke les données de ses clients américains, notamment les informations personnelles et la propriété intellectuelle, et sur la possibilité pour le gouvernement chinois d’y avoir accès.

Les inquiétudes portent également sur la possibilité pour Pékin de perturber l’accès aux informations stockées sur le cloud d’Alibaba.

Une implantation limitées aux États-Unis

Les opérations d’Alibaba aux États-Unis sont encore relativement modestes par rapport à AWS et Microsoft Azure, Gartner estimant que son revenu annuel est inférieur à 50 millions de dollars (36,7 millions de livres sterling).

Toutefois, si les régulateurs américains estiment que l’entreprise présente un risque, ils pourraient imposer des mesures restrictives sur la manière dont elle traite les données des utilisateurs ou interdire purement et simplement aux Américains d’utiliser ses services.

Reuters rapporte que le département du commerce de l’ancien président Donald Trump était préoccupé par l’activité « cloud » d’Alibaba, mais ce n’est que lorsque M. Biden a pris ses fonctions en janvier qu’un examen officiel a été lancé.

Alibaba s’est refusé à tout commentaire, mais a reconnu dans son dernier rapport annuel que les entreprises américaines avec lesquelles elle a des contrats « peuvent se voir interdire de continuer à faire des affaires avec Alibaba, y compris de remplir leurs obligations en vertu d’accords impliquant nos services de cloud ».

Le ministère du Commerce mène la dance

L’enquête est menée par un petit bureau au sein du ministère du Commerce, connu sous le nom de Bureau du renseignement et de la sécurité. Il a été créé par l’administration Trump pour exercer de nouveaux pouvoirs étendus afin d’interdire ou de restreindre les transactions entre les entreprises américaines et les entreprises technologiques de pays « adversaires étrangers » comme la Chine, la Russie, Cuba, l’Iran, la Corée du Nord et le Venezuela.

Récemment, le bureau s’est particulièrement intéressé aux fournisseurs chinois de services en nuage, selon Reuters, dans un contexte d’inquiétude croissante quant au potentiel de vol de données et de perturbation de l’accès par Pékin.

Bien que les résultats de l’enquête du ministère du commerce puissent prendre un certain temps, les entreprises américaines pourraient hésiter à s’engager à utiliser les services d’Alibaba.

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La technologie numérique et l’essor des nouvelles méthodes d’apprentissage informel

Consulter un tutoriel YouTube ou un dictionnaire en ligne, améliorer ses connaissances en anglais grâce à une application dédiée en prenant les transports en commun, etc. Pour développer leurs compétences, les professionnels se tournent de plus en plus vers ces méthodes d’apprentissage numérique informel. C’est ce qu’illustrent deux études menées par le HRM Digital Lab de l’Institut Mines-Télécom Business School, sur un échantillon représentatif de 1 000 salariés français.

Selon l’étude réalisée par Kantar TNS en 2016, un peu plus d’un salarié sur deux avait utilisé l’apprentissage numérique informel pour développer ses compétences professionnelles. Une seconde étude réalisée par OpinionWay en 2018 a montré que ce chiffre concerne désormais 60 % de la population active.

Des besoins fondamentaux

Il n’y a rien de nouveau à ce que les employés apprennent de manière autonome au quotidien, que ce soit en observant leurs collègues ou leur responsable, en lisant des publications spécialisées, en discutant avec leurs pairs, etc. Cet ensemble de comportements d’apprentissage a été étudié et formalisé pour la première fois dans les années 1950, sur la base des travaux de Knowles, considéré comme le père de l’andragogie.

Dans les années 1960, Bandura a exploré les phénomènes d’imitation, selon lesquels les individus apprennent en observant ou en écoutant d’autres personnes, considérées comme des « modèles » ou des « enseignants occasionnels ». Puis, en 1996, trois chercheurs, Morgan McCall, Robert W. Eichinger et Michael M. Lombardo, du Center for Creative Leadership (en Caroline du Nord, États-Unis) ont démontré, à partir d’une étude portant sur 200 cadres, que les individus apprennent de différentes manières tout au long de leur vie.

Dans cette étude, les situations d’apprentissage traditionnelles (apprentissage en dehors du travail) et formelles (c’est-à-dire les programmes de formation officiels/de certification) ne représentent que 10 % du temps d’apprentissage, contre 90 % pour le temps d’apprentissage informel, qui est plus instantané et désorganisé.

À une époque où l’obsolescence des compétences est de plus en plus rapide, l’apprentissage informel est devenu crucial pour que les employés et les professionnels puissent continuer à exercer efficacement leurs fonctions. L’étude menée par Kelley montre une diminution constante de l’estimation par les travailleurs de la part des connaissances stockées dans leur mémoire qui sont nécessaires à leur activité professionnelle : de 75% en 1986, elle est passée à 20% en 1997 et à 10% en 2006.

Nouvelles méthodes

Nous avons analysé cette réalité à travers deux études de cas auprès de consultants, d’auditeurs et de professionnels indépendants. Nous avons identifié les facteurs d’utilisation de ces pratiques et mis en évidence quatre méthodes d’apprentissage informel basées sur la technologie numérique :

  • La distribution de contenu à une communauté en utilisant des outils tels que les médias sociaux. C’est le cas, par exemple, de Laura, une orthophoniste de 31 ans qui crée, distribue et partage des contenus qu’elle trouve intéressants avec des groupes de collègues orthophonistes sur les médias sociaux. Sur le groupe Facebook « Les Orthos et la Neuro », une communauté de plus de 11 000 collègues discute, partage et débat de sujets et de questions d’actualité liés à leur profession.
  • Suivre les tendances d’une profession ou d’un secteur d’activité et y répondre par des mises à jour régulières. C’est le cas de Vincent, un manager de 32 ans dans un cabinet d’audit et de conseil, qui consulte son fil d’actualité LinkedIn avant de se coucher. Cette surveillance est opportuniste et cette méthode est utilisée lorsque les circonstances le permettent, par exemple pendant les temps d’attente et dans les transports en commun.
  • Tirer parti de toutes les ressources numériques disponibles nécessaires à la réalisation d’un objectif. C’est le cas de Caroline, une consultante senior de 29 ans, qui se voit proposer une mission ambitieuse, qui ne correspond pas à ses compétences actuelles. Elle relève ce défi et apprend de manière autonome en utilisant les ressources en ligne qu’elle juge utiles. Sa méthode intense est liée à un objectif spécifique, dans ce cas, sa nouvelle mission. Cette méthode peut également être motivée par des raisons personnelles, par exemple pour obtenir une promotion ou démarrer une nouvelle carrière.
  • Réagir aux difficultés qui se présentent lors de l’exercice d’une activité professionnelle, et utiliser le pouvoir d’apprentissage pour le bon besoin au bon moment. C’est le cas de Sarah, une pharmacienne de 36 ans qui doit répondre aux questions et aux demandes de conseils des patients. Pour ce faire, elle s’appuie sur des contacts appropriés et sur une liste de sites web de référence dignes de confiance collectée à l’avance pour répondre aux questions rapidement et efficacement.
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    Comment les personnes âgées maîtrisent la technologie pour rester connectées après un enfermement

    C’est un stéréotype bien connu : l’image d’une personne âgée qui s’amuse avec une technologie qui la laisse complètement désemparée. Les médias présentent souvent des personnes âgées qui ont du mal à utiliser ou à gérer la technologie numérique. Bien que cette image se veuille souvent humoristique, elle peut les dévaloriser en tant qu’utilisateurs de la technologie. Et c’est un problème si cela dissuade les personnes âgées d’essayer d’utiliser les appareils numériques, car cela peut affecter leur bien-être.

    Les personnes âgées sont déjà désavantagées sur le plan numérique : 18 % des plus de 65 ans n’ont pas accès à l’internet. Propulsées par l’isolement forcé, les personnes âgées se sont de plus en plus tournées vers la technologie pendant la pandémie, mais toutes n’ont pas été en mesure de se connecter ou de communiquer avec leurs amis et leur famille via l’internet.

    Bien entendu, certaines personnes âgées ont moins d’expérience que d’autres en matière de technologie numérique et, sans surprise, décrivent des émotions mitigées quant à l’utilisation d’appareils courants tels que les smartphones, les ordinateurs portables, les liseuses et les tablettes. Elles déclarent également ne pas avoir beaucoup de confiance lorsqu’il s’agit de les utiliser. Le manque de contrôle, le sentiment d’être dépassé et la mauvaise conception des produits peuvent conduire à des sentiments d’incompétence, de solitude et même de piège.

    Pourtant, pour ceux qui persévèrent, les récompenses peuvent être nombreuses : accomplir des tâches plus facilement, communiquer plus efficacement, gagner en indépendance et avoir un sentiment de réussite. Ces éléments sont importants pour que cette partie croissante de la population puisse vivre le vieillissement de manière plus positive et plus autonome.

    Dans le cadre de notre recherche, nous avons voulu examiner les émotions mitigées que les personnes âgées éprouvent à l’égard de l’utilisation de la technologie, et la manière dont elles développent des moyens de relever les défis auxquels elles sont confrontées. Alors qu’il a été démontré que la technologie numérique permet d’alléger la pression sur les soins de santé et les services sociaux, jusqu’à présent, la compréhension de l’influence de l’utilisation de la technologie sur le mode de vie des personnes âgées était limitée.

    Attitudes à l’égard de la technologie

    Si beaucoup considèrent la technologie numérique comme un défi à relever, il existe différentes manières de surmonter ou d’affronter les obstacles. Certains considèrent le défi comme un objectif personnel, utilisant des manuels d’instruction ou simplement des essais et des erreurs pour vaincre les mises à jour de logiciels, les virus indésirables ou le courrier indésirable.

    D’autres considèrent la technologie numérique comme une entreprise collective et demandent de l’aide à leurs amis et à leur famille. Non seulement cette stratégie est la plus efficace, mais elle favorise également une interaction importante avec les autres. Par exemple, pendant la pandémie, de nombreuses personnes plus jeunes ont joué le rôle de support informatique pour des amis et des parents plus âgés.

    Toutes les personnes âgées ne disposent pas de ce type de réseau, mais on peut penser qu’elles ont tout à gagner à utiliser davantage l’internet pour se sentir connectées et éloigner la solitude. Dans ces situations, il existe des programmes utiles gérés par des organisations caritatives telles que Age UK, où des champions du numérique peuvent aider les personnes âgées à maîtriser la technologie.

    Adopter des stratégies

    Il est compréhensible que des frustrations apparaissent lors de l’apprentissage d’une nouvelle compétence, mais certaines personnes âgées ont montré comment elles surmontaient leur exaspération en développant une relation avec leurs appareils. Donner un nom à leur tablette ou humaniser leur téléphone contribue à lier les personnes âgées à la technologie.

    Dans notre étude, on a souvent dit que les différents appareils avaient une personnalité, un sexe ou même un esprit propre. Cette stratégie apporte un peu de légèreté à une situation qui pourrait autrement être stressante.

    Lorsque ces personnes s’habituent à la technologie numérique, la familiarité peut les encourager à continuer à l’utiliser. Avec un nouvel appareil, les logiciels et les applications qu’ils connaissent et comprennent peuvent être téléchargés pour que l’appareil leur semble moins étranger. De même, si l’écran tactile pose problème, certaines personnes âgées peuvent décider d’utiliser un clavier et une souris à la place.

    Donner confiance

    L’utilisation de la technologie à tout âge peut avoir ses avantages et ses inconvénients, mais nos recherches révèlent que les personnes âgées peuvent offrir une perspective unique. Grâce à la sagesse de toute une vie, elles peuvent prendre du recul et reconnaître que la technologie a ses défauts. Si les choses tournent mal, leur jugement et leur expérience sont utiles pour faire comprendre que la clé de l’utilisation de la technologie est la persévérance. read more

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